Acheter en toute confiance un matelas haut de gamme, un sommier, un oreiller ou une couette 220x240 sans se déplacer dans un magasin, c’est possible ! Rendez-vous sur le site Internet de Sampur, un pure player français du e-commerce spécialisé dans la vente de literie de qualité supérieure depuis plus de vingt ans. Sampur est devenu une référence sur le marché en combinant des produits haut de gamme, des prix accessibles et des services premium autour d’une promesse : simplifier l’achat de literie en ligne sans sacrifier le conseil ni la qualité.
Sampur, la “literie 2.0” dès 2007
Au départ, Sampur est un fabricant et un distributeur de literie haut de gamme présent parmi d’autres sur le marché français. Mais c'est en changeant son modèle économique que la marque va se différencier de ses concurrents. Les fondateurs de l’entreprise, Michel Monge et Michel Bendaoud, vont prendre une longueur d’avance en faisant le pari du commerce en ligne dès 2007 ! Une stratégie pionnière à l’époque, que la marque Sampur résume aujourd’hui sous le concept de “Literie 2.0”.
Au fil des années, Sampur s’est forgé une solide expertise dans la vente en ligne de literie haut de gamme. Elle maîtrise désormais l’ensemble de la chaîne, de la conception des produits jusqu’à leur expédition, grâce notamment à une logistique interne parfaitement rodée qui facilite l’achat du client.
Équipez toute la chambre avec Sampur
Le nombre de références présentes en catalogue est un atout majeur de la marque. Sampur propose près de 30 modèles de matelas de conceptions et de texture différentes pour répondre aux attentes de chaque client. Matelas à mémoire de forme, en latex, à ressorts ensachés, ou en mousse haute résilience, faites votre choix selon le confort recherché. Les matelas sont livrés roulés et comprimés. Ils sont garantis cinq ans.
Sampur, c’est aussi tous les accessoires de literie. La marque est connue comme étant un acteur majeur sur le marché des oreillers et des traversins avec 40 modèles disponibles. Elle a vendu plus de 2 millions d’unités !
Le site Internet de vente en ligne de Sampur propose également plus de 30 modèles de lits, fixes, avec coffre ou électriques. Ils se déclinent dans différents niveaux de finition. À cela s'ajoutent cinq types de sommiers. Livrés en kit et conçus pour être faciles à monter, certains modèles sont ainsi extensibles. Lits et sommiers bénéficient d’une garantie de deux ans.
Sampur complète l’équipement de la chambre avec plus de 20 modèles de surmatelas, et une gamme de couettes et de linge de maison qui se distingue par leur performance thermique.
Sampur, c’est aussi un service client performant
Le pari de Sampur était non seulement de vendre en ligne de la literie haut de gamme, mais de préserver aussi le conseil qui accompagne ce type d’achat en magasin. La confiance est essentielle dans le commerce de la literie. Sampur a donc développé des services destinés à lever les principaux freins à l’achat en ligne. Son service client et son S.A.V. sont entièrement internes et localisés en France afin d’assurer un service rapide et personnalisé.
La livraison est elle aussi pensée pour s’adapter au quotidien des clients. Sampur s’adapte à leur emploi du temps et propose des créneaux de trois heures pour livrer la literie à domicile. Le client peut même demander à ce qu’elle soit déposée dans une pièce souhaitée, y compris à l’étage sans ascenseur.
Sampur offre la possibilité à ses clients de confier à des professionnels de la marque le déballage et le montage de la nouvelle literie, la reprise et le recyclage d’un ancien matelas ou d’un lit ainsi que l’évacuation des emballages. C’est simple et rapide pour que vous puissiez profiter sans attendre de votre literie.
Côté budget, le service Sampur, c’est aussi des facilités de paiement. Le règlement peut être fractionné en deux, trois ou quatre fois sans frais. Un délai de rétractation donne aussi la possibilité au client d’essayer le matelas à domicile avant de le retourner s’il ne lui convient pas.
En combinant son savoir-faire de fabricant, une gamme de produits étendue, et des services à domicile au moment de la livraison, Sampur apporte la preuve qu’il est possible d’acheter en ligne une literie haut de gamme les yeux fermés, comme on le ferait dans un magasin spécialisé.