Pour pallier les difficultés de recrutement dans le secteur de l’aide à domicile, le Département a initié l’année dernière le parcours immersif Pleïade. Reconduit cette année, ce dispositif piloté par le centre de formation de Bourgogne-Franche-Comté, et plus particulièrement la M.F.R. de la Roche du Trésor pour le Haut-Doubs, s’adresse aux personnes éloignées de l’emploi.
Il y avait souvent du monde - le plus souvent des femmes - devant le stand du dispositif Pleïade (préparation à l’emploi insertion aide à domicile) à Micropolis lors du salon Doubs pour l’emploi le 11 mars dernier. Et les stands voisins, représentant des entreprises d’aides à domicile ou encore le C.C.A.S. ont aussi attiré des visiteurs. Paradoxalement, ce secteur est l’un de ceux qui souffrent le plus de difficultés de recrutement. “Nous sommes dans un goulot d’étranglement, c’est l’hémorragie. Derrière, il y a la question du maintien à domicile, réagit Gabriel de Almeida, de la direction de l’autonomie au département du Doubs. Le métier n’attire pas. Il y a un décalage par rapport au métier qui a une mauvaise image. On sous-estime tout le côté humain, relationnel. Les aides à domicile peuvent être des détecteurs de signaux faibles, comme la dénutrition, la perte d’autonomie.”
Il faut en moyenne 7 personnes pour tenir un maintien à domicile. Un chiffre qui nécessite donc de gros besoins de recrutement. Pour pallier les difficultés, le département du Doubs a répondu en 2024 à un appel à manifestation lancé par la C.N.S.A. (caisse nationale de solidarité pour l’autonomie). Le dispositif expérimental Pleïade a été lancé en 2025. Il a été reconduit en 2026. Ce parcours permet à des personnes éloignées de l’emploi de rencontrer le métier d’aide à domicile.
Se déployant sur toute la région, aussi bien en milieu urbain que rural, le parcours Pleïade accompagne individuellement la personne, notamment sur la levée des freins, puis collectivement au travers d’ateliers. “On peut leur donner des clés concernant les publics qu’ils peuvent rencontrer, des personnes âgées, en situation de handicap, en sortie d’hospitalisation, en perte d’autonomie”, relève Muriel Khalfaoui, du Centre de formation Bourgogne-Franche-Comté, qui pilote le dispositif. La structure gère aussi les accompagnements pour Besançon et sa couronne. La M.F.R. de la Roche du Trésor à Pierrefontaine-les-Varans gère quant à elle la partie Haut-Doubs. Puis suit une immersion tutorée dans des structures S.A.A.D. (service d’aide et d’accompagnement à domicile) : l’A.D.M.R., le C.C.A.S., Éliad, Azaé, Senior Compagnie et A.D.H.A.P. “Pendant une semaine, les personnes explorent plusieurs structures. À l’issue de cette immersion, nous les accompagnons à l’emploi, jusqu’au contrat de travail si elles se sentent prêtes, ou si besoin pour une montée en compétences”, reprend Muriel Khalfaoui.
Fléché principalement pour les bénéficiaires des minima sociaux (R.S.A. ou demandeurs d’emploi), le parcours Pleïade peut correspondre aussi à d’autres profils. Si le dispositif n’est pas rémunéré et est basé sur le volontariat, il reste gratuit pour les usagers. “Si à un moment, la personne ne se sent plus à sa place, on l’accompagne vers d’autres dispositifs pour qu’elle continue sur le chemin de l’emploi”, poursuit Muriel Khalfaoui.
En 2025, 49 personnes sur Besançon et 14 sur le Haut-Doubs ont bénéficié de ce dispositif. Plus généralement, le Département gère 8 000 dossiers relevant de l’A.P.A. (allocation personnalisée d’autonomie) et de P.C.H. (prestation de compensation du handicap). 1 500 aides à domicile travaillent dans les 12 structures S.A.A.D., qui sont contractualisées avec le Département.
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